Termos de Uso da Sofia

1. Quem somos e o que é a Sofia

A Sofia é uma assistente digital para profissionais do mercado imobiliário, que ajuda a organizar a rotina por mensagens de texto e áudio e por um painel web.

Responsável pelo serviço: Jorge Henrik Espíndola Barbosa, pessoa física, com atuação em Aparecida de Goiânia – GO. Contato: sofiaacessoraia@gmail.com.

Ao criar uma conta, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

2. Funcionalidades

A Sofia oferece organização de clientes, imóveis, agenda, tarefas, vendas, comissões e financeiro pessoal, além de comunicação por WhatsApp e geração de apresentações de imóveis. As funcionalidades podem evoluir com o tempo.

3. Uso de inteligência artificial

A Sofia usa inteligência artificial para interpretar mensagens, transcrever áudios e executar ações solicitadas.

A IA pode cometer erros. Confira sempre informações importantes — valores, datas, horários, nomes, dados de contato e condições comerciais — antes de usá-las ou repassá-las.

4. Integrações

Você pode, opcionalmente, conectar a Sofia ao WhatsApp e ao Google Calendar. O uso dessas integrações também está sujeito aos termos dos respectivos fornecedores. Você pode desconectar o Google Calendar a qualquer momento nas configurações.

5. Responsabilidade pelas informações

Você é responsável pelas informações que cadastra ou envia, incluindo dados de clientes, proprietários e imóveis, e por ter base legal para tratá-los. A Sofia não verifica a veracidade dessas informações.

6. Uso adequado

É proibido usar a Sofia para:

• enviar spam, mensagens em massa não solicitadas ou conteúdo ilegal, ofensivo ou enganoso;
• tratar dados de terceiros sem base legal;
• tentar acessar dados de outros usuários, burlar limites ou prejudicar o funcionamento do serviço;
• revender ou compartilhar o acesso da conta.

O descumprimento pode levar à suspensão ou encerramento da conta.

7. Disponibilidade

Buscamos manter a Sofia disponível continuamente, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas técnicas ou indisponibilidade de serviços de terceiros (como WhatsApp, Google ou provedores de IA). Não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

8. Propriedade intelectual

A marca, o software, o design e os conteúdos da Sofia pertencem aos seus titulares. Os dados que você cadastra continuam sendo seus.

9. Plano, teste gratuito e assinatura

O plano disponível é o Sofia Individual, de uso individual pelo titular da conta.

Novas contas têm 7 dias de teste gratuito, que começam ao concluir a configuração inicial ou no primeiro uso da Sofia. Ao fim do teste, é preciso assinar para continuar usando.

A assinatura é recorrente e mensal, cobrada por meio do nosso processador de pagamentos, no valor informado na página de assinatura no momento da contratação. Condições promocionais, quando oferecidas, valem conforme descrito na contratação.

10. Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento na página Plano. Após o cancelamento, não haverá novas cobranças e o acesso continua até o fim do período já pago, quando aplicável. Seus dados não são apagados automaticamente pelo cancelamento.

11. Inadimplência e suspensão

Se um pagamento não for confirmado, o acesso pode continuar por um curto período de tolerância e depois ser pausado até a regularização. Reembolsos ou contestações de pagamento podem suspender o acesso. Durante a pausa, seus dados continuam guardados.

12. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas e, quando necessário, solicitaremos novo aceite. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

13. Contato e foro

Contato: sofiaacessoraia@gmail.com

Foro: Comarca de Aparecida de Goiânia – GO, ressalvadas as hipóteses em que a legislação aplicável assegure ao usuário outro foro competente.